Hesap ve Kişisel Veri Silme

EhliyetTest hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu sayfa, talebinizi nasıl ileteceğinizi, hangi verilerin silindiğini ve işlemin ne kadar süreceğini açıklar.

1. Talebinizi Nereye İletiyorsunuz

Silme talebinizi bilgi@ehliyettest.com adresine gönderin. Talebi, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden göndermeniz doğrulamayı hızlandırır.

2. Talebinizde Yer Alması Gerekenler

• Hesabınızda kullanılan e-posta adresi.
• Giriş yönteminiz: e-posta ve parola, Google veya Facebook.
• Talebiniz: yalnızca hesabın kapatılmasını mı, kişisel verilerin silinmesini mi istiyorsunuz.

Dilerseniz aşağıdaki metni olduğu gibi kullanabilirsiniz:

EhliyetTest hesabımın ve hesabımla ilişkili kişisel verilerin silinmesini talep ediyorum.
Hesap e-posta adresim: ...
Giriş yöntemim: ...

3. Facebook veya Google ile Giriş Yaptıysanız

Sosyal hesabınızla giriş yaptıysanız EhliyetTest sisteminde yalnızca ad, e-posta adresi, sağlayıcının verdiği kullanıcı kimliği ve varsa profil fotoğrafı adresi tutulur. Silme talebiniz üzerine bu kayıtlar da hesabınızla birlikte silinir.

Bunun yanında, uygulamanın sağlayıcı hesabınıza erişimini kendiniz de kaldırabilirsiniz. Bu işlem yalnızca bağlantıyı koparır; EhliyetTest sistemindeki verilerinizin silinmesi için ayrıca yukarıdaki talebi göndermeniz gerekir.

• Facebook: Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri → EhliyetTest → Kaldır.
• Google: Google Hesabı → Veriler ve gizlilik → Üçüncü taraf uygulama ve hizmet bağlantıları → EhliyetTest → Erişimi kaldır.

4. Silinen ve Saklanan Veriler

Talebiniz onaylandığında;

• hesabınız, profil ve sınav profili bilgileriniz,
• bağlı sosyal hesap kayıtlarınız,
• test denemeleriniz, cevaplarınız, ilerleme, hazırlık ve çalışma planı kayıtlarınız,
• bildirim tercihleriniz

silinir veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonim hâle getirilir.

Mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar (örneğin güvenlik ve işlem logları) ile bir hakkın tesisi veya korunması için gerekli kayıtlar, yalnızca bu amaçla ve öngörülen süre boyunca saklanmaya devam edebilir. Bu kayıtlar başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Soru bankasına yaptığınız içerik bildirimleri gibi editöryal kayıtlar, kimlik bilgilerinizden ayrıştırılarak saklanabilir.

5. Süreç ve Süre

Talebiniz alındığında öncelikle talebin hesap sahibi tarafından yapıldığı doğrulanır; gerekirse kayıtlı e-posta adresinize doğrulama iletisi gönderilir. Doğrulama tamamlandıktan sonra silme işlemi, en kısa sürede ve her hâlde en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir ve sonuç hakkında bilgilendirilirsiniz. İşlem ücretsizdir.

Silme işlemi geri alınamaz: hesabınız ve çalışma geçmişiniz kalıcı olarak kaybolur. Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeni bir hesap oluşturabilirsiniz, ancak eski ilerlemeniz geri getirilemez.

6. Veli veya Vasi Talepleri

18 yaşından küçük bir kullanıcının hesabına ilişkin silme talebi veli veya vasi tarafından da iletilebilir. Bu durumda talebi gönderen kişinin yetkisinin tespiti için ek bilgi istenebilir.

7. Haklarınız

Silme dışındaki taleplerinizi (bilgi talebi, düzeltme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme gibi) ve başvuru usulünün tamamını Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nin ilgili bölümlerinde bulabilirsiniz. Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde cevaplanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.